1. Alcance
Esta política se aplica al uso del software DECIDE, sus páginas públicas y las funciones asociadas a tu cuenta. Al utilizar DECIDE, proporcionas información necesaria para crear, mantener y proteger tu acceso.
2. Información que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de cuenta y preferencias.
- Contenido de decisiones: situaciones, opciones, notas, riesgos, consecuencias, acciones, seguimientos y demás texto que introduzcas.
- Transcripción de voz opcional: si activas esta función, el audio o su transcripción se trata para convertir tu voz en texto. No es necesario usar voz para utilizar DECIDE.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso, eventos de seguridad, errores y datos de rendimiento.
- Datos de suscripción y pago: plan, estado de suscripción, fechas de facturación y referencias de transacción. DECIDE no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos la información para prestar las funciones del software, autenticar cuentas, conservar casos e historial, procesar transcripciones solicitadas, gestionar suscripciones, proteger el servicio, resolver errores, cumplir obligaciones legales y comunicarnos sobre cambios relevantes.
4. Inteligencia artificial
El contenido que ingresas puede procesarse mediante sistemas de inteligencia artificial para generar preguntas, estructuras, resúmenes u otros resultados dentro de tu caso. Estos resultados son automatizados y pueden ser incompletos o inexactos. Evita incluir información que no sea necesaria para trabajar tu decisión.
5. Pagos
Paddle puede procesar los pagos de suscripción como Merchant of Record. Paddle trata información de pago y facturación conforme a sus propias políticas, requisitos legales y reglas de prevención de fraude. Podemos recibir de Paddle datos limitados sobre la transacción y el estado de la suscripción.
6. Proveedores y divulgación
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, procesamiento de IA, transcripción, seguridad, analítica operativa, comunicaciones y pagos. Solo se les proporciona la información necesaria para sus funciones, sujeta a obligaciones de protección y confidencialidad. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar tu cuenta, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger el servicio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus opciones y derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento de tus datos. También puedes oponerte a ciertos usos o retirar un consentimiento cuando corresponda. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a verificación y excepciones legales.
9. Transferencias y menores
Los proveedores pueden tratar información en distintos países con medidas de protección adecuadas. DECIDE no está dirigido a menores que no tengan capacidad legal para aceptar estos términos en su jurisdicción.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el software o la ley. Publicaremos la versión vigente y su fecha. Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a legal@arvetria.com.